Samarbete ger stabilare trygghetslarm – även där mobiltäckningen är svag

På platser där mobiltäckningen är svag eller varierande kan fibernätet nu användas som ett komplement för att stärka uppkopplingen – och i början av september anslöts det första trygghetslarmet via fiber.

Målet med samarbetet är tydligt för båda parter – att skapa en så trygg och tillförlitlig lösning som möjligt.

– Det viktigaste är att den enskilde ska kunna känna sig trygg med att larmet fungerar när det behövs. Samtidigt skapar det trygghet för vår personal, som vet att vi har en stabil uppkoppling även på platser där mobiltäckningen kan vara svag, säger Carina Jonsson, systemadministratör inom välfärdsteknik på Ånge kommun.

Två aktörer som tillsammans håller koll

Lösningen innebär att trygghetslarmet ansluts till Servanets tjänstefördelare i bostaden och använder fibernätet för sin kommunikation. Vanligtvis kommunicerar trygghetslarmen endast via mobilnäten. Kommunens trygghetslarmsövervakning kompletteras således med Servanets driftövervakning av fiberanslutningen, vilket ger ökad trygghet och möjlighet att snabbt upptäcka eventuella problem.

- Fiber är en stabil och driftsäker infrastruktur. Genom den här lösningen kan vi bidra med vårt nät, vår övervakning och vår kompetens kring uppkopplingen. Om något inte fungerar som det ska har vi bättre möjligheter att identifiera var problemet finns och hjälpa till att åtgärda det, säger Lars-Olof Persson, platschef på Servanet i Ånge.

Ingen extra kostnad för den enskilde

För den som behöver trygghetslarm och där kommunen bedömer att fiberanslutning är en lämplig lösning innebär det ingen extra kostnad.

– Ingen ska behöva känna sig mindre trygg på grund av att man bor på en plats där mobiltäckningen är sämre. Det här är en trygg och stabil infrastruktur som vi vill kunna erbjuda när behovet finns – utan extra kostnad för den enskilde, säger Katarina Persson, socialchef i Ånge kommun.

Erfarenheterna från samarbetet blir en viktig del i det fortsatta arbetet med att skapa trygga och robusta digitala tjänster för invånare i hela Ånge kommun.

Ta del av hela pressmeddelandet här.