Efter branden i Sundsvall – Servanet först i Sverige med att driftsätta portabel fibernod

Under söndagseftermiddagen utbröt en brand i ett flerfamiljshus i Sundsvall. Konsekvenserna blev omfattande och många familjer förlorade sina hem. Samtidigt slogs internetuppkopplingen ut för cirka 300 kunder i Servanets fibernät – en kris i krisen.

Pressmeddelande från Servanet:

17 april 2026

För att hantera just den typen av situationer har Servanet, tillsammans med flera andra stadsnät, under de senaste åren mottagit beredskapsmateriel från PTS (Post- och telestyrelsen) för användning i kriser. Samordningen av beredskapsmateriel över Sverige görs av Svenska Stadsnätsföreningen. Lösningen gör det möjligt att ersätta en skadad eller utslagen nod* och återställa uppkopplingen till drabbade kunder.

I samband med branden blev Servanet först i Sverige med att driftsätta en sådan portabel fibernod i skarpt läge.
– Det är alltid spännande att vara först med något, men det här är en situation man helst vill slippa. Det är en oerhört tragisk händelse för de som drabbades av branden. En ljuspunkt, om det finns någon, är att vi fick ett kvitto på att det lönar sig att vara förberedd, säger Stefan Löfgren, driftchef på Servanet.

Arbetet påbörjades omedelbart efter att Servanet fått information om branden. Inom 36 timmar hade uppkopplingen återställts för de flesta kunderna.

– Vi började med att rulla ut noden tillsammans med ett dieseldrivet elverk, tankat med det miljövänliga bränslet EcoPar. Därefter var det bara att börja svetsa och koppla. Det har blivit många timmar på fält, både dag och natt, men också en värdefull erfarenhet för vår personal, säger Stefan Löfgren.

Insatsen har också mötts av stark respons från kunderna.

– Vi har fått otroligt fin feedback för vårt snabba agerande. Det gör att man blir extra stolt över sitt team, säger Lars Norling, affärsområdeschef på Servanet.

Även Svenska Stadsnätsföreningen uppmärksammade insatsen.

– I en orolig omvärld är fungerande infrastruktur bland det viktigaste vi har. Det handlar inte bara om att betala räkningar eller titta på roliga klipp – det handlar om att samhället ska fungera. Servanet agerade snabbt och ansvarsfullt, säger Jimmy Persson, säkerhetschef på Svenska Stadsnätsföreningen.

Arbetet i området fortsätter nu med att etablera en permanent fibernod.

*En Nod är en kopplingspunkt i fibernätet där många kunders anslutningar samlas och styrs.